Ознайомитися з повним текстом закону можна на офіційному сайті Верховної Ради України. Нижче наведено ключові умови гарантійного обслуговування.

Основні положення гарантії

HODAᵁᴬ приймає претензії щодо якості взуття за наявності товарного чека або іншого підтвердження покупки в офіційних каналах продажу HODAᵁᴬ, а також за умови збереження оригінального пакування.

Незначні виробничі дефекти можуть бути усунуті шляхом ремонту без втрати споживчих властивостей товару.

Гарантійний термін на взуття становить 30 календарних днів і обчислюється:

• з дня продажу через роздрібну мережу або інтернет-магазин, або
• з початку відповідного сезону:
• зимовий сезон — з 15 листопада по 15 березня;
• літній сезон — з 15 травня по 15 вересня;
• весняно-осінній сезон — з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада.

Протягом гарантійного терміну HODAᵁᴬ здійснює безоплатний ремонт, обмін або повернення коштів, якщо дефект підпадає під гарантійні умови.

У разі порушення сезонності або правил експлуатації претензії щодо якості не приймаються.

Обмеження гарантії

Гарантія не поширюється на:

• фурнітуру, устілки, набійки, профілактику;
• засоби для догляду за взуттям;
• механічні, хімічні пошкодження;
• взуття з уцінкою, якщо дефекти були зазначені під час покупки;
• пошкодження, спричинені неправильним носінням, сушінням або іншими діями з вини покупця.

Важливо!

Купуючи взуття в інтернет-магазині або фірмовому магазині HODAᵁᴬ, ви автоматично погоджуєтесь з умовами гарантії, а також правилами обміну та повернення товарів.

Зверніть увагу: у разі використання взуття не за призначенням або з порушенням сезонності гарантійні зобов’язання не застосовуються. Наприклад, використання літнього взуття в зимових умовах може призвести до пошкоджень, які не підлягають гарантійному обслуговуванню.

​